POLÍTICA DE COOKIES

Última actualización: 17 de septiembre de 2026

Esta Política de Cookies explica cómo VELISSE SL utiliza cookies y tecnologías similares cuando visitas velissebeautylab.com.

Esta política debe leerse junto con nuestra Política de Privacidad.

Razón social: VELISSE SL
Nombre comercial: Velisse
Correo electrónico: info@velisse.com
Sitio web: velissebeautylab.com
Mercado: México

1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web.

Las cookies y tecnologías similares pueden utilizarse para:

• Permitir que el sitio web funcione correctamente
• Recordar tus preferencias
• Mantener productos en tu carrito de compra
• Facilitar un proceso de pago seguro
• Comprender cómo utilizan los visitantes nuestro sitio web
• Medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias
• Mejorar la experiencia del cliente
• Mostrar publicidad personalizada cuando hayas otorgado tu consentimiento

También podemos utilizar tecnologías similares, como píxeles de seguimiento, scripts y etiquetas.

2. CÓMO UTILIZAMOS LAS COOKIES

Velisse utiliza cookies y tecnologías similares para operar y mejorar nuestra tienda en línea.

Nuestro sitio web funciona mediante Shopify, que utiliza cookies y tecnologías relacionadas para proporcionar funciones esenciales de comercio electrónico.

También utilizamos el Píxel de Meta para medir campañas publicitarias y realizar actividades de marketing cuando se haya obtenido el consentimiento correspondiente.

3. COOKIES ESTRICTAMENTE NECESARIAS

Algunas cookies son necesarias para que nuestro sitio web funcione correctamente.

Pueden utilizarse para:

• Seguridad del sitio web
• Funcionamiento del carrito de compra
• Proceso de pago
• Procesamiento de pagos
• Procesamiento de pedidos
• Prevención de fraude
• Mantener activa tu sesión
• Recordar determinadas preferencias de privacidad o cookies

Estas cookies son necesarias para prestar los servicios que solicitas a través de nuestro sitio web.

Cuando lo permita la legislación mexicana aplicable, las cookies estrictamente necesarias podrán funcionar sin requerir consentimiento.

4. COOKIES FUNCIONALES

Las cookies funcionales pueden ayudarnos a recordar las decisiones que tomas al utilizar nuestro sitio web.

Estas pueden incluir preferencias relacionadas con:

• Funcionamiento del sitio web
• Configuración del cliente
• Preferencias de la tienda
• Interacciones anteriores con el sitio web

Estas cookies están diseñadas para ofrecerte una experiencia más cómoda y personalizada.

Cuando sea necesario obtener consentimiento, estas cookies únicamente se activarán después de que hayas otorgado la autorización correspondiente.

5. COOKIES DE ANALÍTICA Y RENDIMIENTO

Podemos utilizar tecnologías de analítica y rendimiento para comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web.

Estas tecnologías pueden proporcionarnos información como:

• Páginas visitadas
• Tiempo de permanencia en el sitio web
• Productos consultados
• Navegación entre páginas
• Tipo de dispositivo
• Tipo de navegador
• Rendimiento general del sitio web
• Acciones realizadas durante una visita

Esta información nos ayuda a comprender cómo se utiliza nuestra tienda y a identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente.

Cuando la legislación aplicable lo requiera, estas tecnologías únicamente funcionarán después de que hayas otorgado tu consentimiento.

6. PÍXEL DE META Y COOKIES PUBLICITARIAS

Utilizamos el Píxel de Meta para ayudarnos a medir y mejorar nuestras campañas publicitarias en las plataformas operadas por Meta.

Cuando hayas otorgado el consentimiento requerido, el Píxel de Meta podrá recopilar o recibir información relacionada con tu interacción con nuestro sitio web.

Esto puede incluir:

• Páginas que visitas
• Productos que consultas
• Productos añadidos al carrito
• Actividad durante el proceso de pago
• Compras realizadas
• Información del navegador
• Información del dispositivo
• Identificadores de cookies
• Información relacionada con interacciones publicitarias

Esta información puede utilizarse para:

• Medir el rendimiento publicitario
• Saber si un anuncio generó una visita o compra
• Mejorar nuestras campañas publicitarias
• Crear audiencias publicitarias
• Mostrar publicidad más relevante cuando esté permitido

Meta podrá procesar la información recibida mediante el Píxel de Meta de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y términos.

El Píxel de Meta no será activado intencionalmente antes de obtener el consentimiento requerido cuando dicho consentimiento sea legalmente necesario.

7. COOKIES DE SHOPIFY

Nuestra tienda en línea está alojada en Shopify.

Shopify puede utilizar cookies y tecnologías similares para proporcionar servicios como:

• Funcionamiento de la tienda
• Carrito de compra
• Proceso de pago
• Seguridad
• Prevención de fraude
• Autenticación de clientes
• Procesamiento de pagos
• Rendimiento del sitio web
• Gestión de preferencias de privacidad

Las cookies utilizadas por Shopify pueden cambiar conforme Shopify actualice su plataforma y servicios.

Algunas cookies de Shopify son estrictamente necesarias para que nuestra tienda funcione correctamente y no pueden desactivarse razonablemente sin afectar funciones esenciales.

Otras tecnologías de Shopify pueden depender de tus preferencias de privacidad y consentimiento.

8. COOKIES PROPIAS Y DE TERCEROS

Nuestro sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros.

Las cookies propias son instaladas directamente por nuestro sitio web o por las tecnologías utilizadas para operar la tienda Velisse.

Las cookies de terceros o tecnologías similares pueden ser proporcionadas por empresas que nos prestan servicios, incluyendo Shopify y Meta.

Estos terceros podrán procesar información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

9. CONSENTIMIENTO DE COOKIES

Cuando visites nuestro sitio web, es posible que aparezca un banner de consentimiento de cookies o una herramienta de preferencias de privacidad.

Cuando sea necesario obtener consentimiento, podrás elegir qué cookies no esenciales y tecnologías similares deseas permitir.

Podrás:

• Aceptar cookies no esenciales
• Rechazar cookies no esenciales
• Administrar categorías individuales
• Cambiar tus preferencias posteriormente

Cuando la legislación aplicable requiera consentimiento activo, simplemente continuar navegando por el sitio web no será considerado consentimiento.

10. CAMBIAR O RETIRAR TU CONSENTIMIENTO

Puedes modificar o retirar tu consentimiento respecto a las cookies no esenciales en cualquier momento mediante la configuración de cookies o privacidad disponible en nuestro sitio web.

Retirar tu consentimiento no afectará el tratamiento realizado legalmente antes de modificar tus preferencias.

También puedes administrar las cookies desde la configuración de tu navegador.

La mayoría de los navegadores permiten:

• Consultar cookies almacenadas
• Eliminar cookies
• Bloquear cookies
• Bloquear cookies de terceros
• Evitar que los sitios web almacenen nuevas cookies

Ten en cuenta que bloquear cookies estrictamente necesarias puede impedir que determinadas partes de nuestra tienda, carrito o proceso de pago funcionen correctamente.

11. CUÁNTO TIEMPO PERMANECEN LAS COOKIES EN TU DISPOSITIVO

Las cookies pueden ser:

Cookies de sesión, que normalmente desaparecen cuando cierras tu navegador.

Cookies persistentes, que permanecen almacenadas en tu dispositivo durante un periodo determinado o hasta que las eliminas.

La duración de cada cookie dependerá de su finalidad y del proveedor que la utilice.

La duración de las cookies puede cambiar cuando Shopify, Meta u otras tecnologías utilizadas por nuestra tienda sean actualizadas.

12. INFORMACIÓN PERSONAL Y COOKIES

Algunas cookies y tecnologías similares pueden implicar el tratamiento de información personal.

Cuando exista tratamiento de datos personales, dicha información será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad y a la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales.

Para obtener más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal, consulta nuestra Política de Privacidad.

13. SERVICIOS DE TERCEROS

Actualmente nuestro sitio web utiliza servicios como:

Shopify
Utilizado para operar nuestra tienda en línea, carrito de compra, proceso de pago, seguridad y otras funciones relacionadas.

Píxel de Meta
Utilizado para medición publicitaria, optimización de campañas y actividades de marketing relacionadas cuando se haya otorgado el consentimiento correspondiente.

Estos proveedores pueden modificar las tecnologías que utilizan con el tiempo.

14. TUS OPCIONES DE PRIVACIDAD

No estás obligado a aceptar cookies no esenciales cuando sea necesario obtener tu consentimiento.

Rechazar cookies opcionales de publicidad o analítica no impedirá que puedas comprar productos Velisse.

Sin embargo, determinadas funciones opcionales del sitio web o experiencias personalizadas pueden verse limitadas dependiendo de tus preferencias.

15. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE COOKIES

Podemos actualizar esta Política de Cookies ocasionalmente para reflejar cambios relacionados con:

• Las tecnologías utilizadas en nuestro sitio web
• Funciones de Shopify
• Tecnologías publicitarias
• Nuestras prácticas comerciales
• Requisitos legales aplicables en México

La versión más reciente estará siempre disponible en:

velissebeautylab.com

La fecha indicada al comienzo de esta política muestra cuándo fue actualizada por última vez.

16. CONTÁCTANOS

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Cookies o sobre las tecnologías utilizadas en nuestro sitio web, puedes contactarnos en:

VELISSE SL
Velisse

Correo electrónico: info@velisse.com
Sitio web: velissebeautylab.com